Dwitasari, Putri, et al. “Penggunaan Metode Observasi Partisipan Untuk Mengidentifikasi Permasalahan Operasional Suroboyo Bus Rute Merr-ITS”. Jurnal Desain IDEA: Jurnal Desain Institut Teknologi Sepuluh Nopember Surabaya, vol. 19, no. 2, June 2025, pp. 53-57, https://journal.its.ac.id/index.php/idea/article/view/4035.