A. Ristriana Pattisinai dan F. Rohmah Widayanti, “Faktor-Faktor yang Mempengaruhi Kepuasan Pengguna Jembatan Penyeberangan Orang (JPO) pada Pelayanan Strategis Berskala Nasional di Kota Surabaya”, JMAIF, vol. 5, no. 1, hlm. 1–12, Jun 2025.