Ristriana Pattisinai, Amanda, dan Fitri Rohmah Widayanti. “Faktor-Faktor Yang Mempengaruhi Kepuasan Pengguna Jembatan Penyeberangan Orang (JPO) Pada Pelayanan Strategis Berskala Nasional Di Kota Surabaya”. Jurnal Manajemen Aset Infrastruktur & Fasilitas, vol. 5, no. 1, Juni 2025, hlm. 1-12, doi:10.12962/j26151847.v5i1.8740 .