TOTAL QUALITY MANAGEMENT (TQM) DALAM PENDIDIKAN

Abstrak

Peningkatan mutu pendidikan harus ditingkatkan terus menerus dan
berkesinambungan. Total Quality Management adalah salah satu
model atau metode yang digunakan untuk meningkatkan mutu
pendidikan di lembaga pendidikan. Total Quality Management
merupakan salah satu kunci keberhasilan tujuan pendidikan yang
paling efektif. Karena TQM mengedepankan integrasi dari semua
fungsi dan proses serta memberdayakan dan melibatkan semua unsur
yang ada di lemabaga pendidikan tersebut. TQM harus diberlakukan
terus menerus dan berkesinambungan demi tercapainya tujuan
pendidikan, yang memberikan kepuasan kepada peserta didik, orang
tua dan masyarakat.