Putra, N., Syafrinal, I., & Asfi, M. (2025). Model Pengukuran Tingkat Kepuasan Masyarakat Terhadap Penggunaan Jasa Transportasi Online di Wilayah Cirebon dengan Metode Fuzzy Servqual. Jurnal Sosial Humaniora, 13(2), 164–175. https://doi.org/10.12962/j24433527.v13i2.7978