Putra, N., Syafrinal, I., & Asfi, M. (2025). Model Pengukuran Tingkat Kepuasan Masyarakat Terhadap Penggunaan Jasa Transportasi Online di Wilayah Cirebon dengan Metode Fuzzy Servqual. Jurnal Sosial Humaniora, 13(2), 164–175. Diambil dari https://journal.its.ac.id/index.php/jsh/article/view/2815