Putra, Nursaka, Ilwan Syafrinal, dan Marsani Asfi. 2025. “Model Pengukuran Tingkat Kepuasan Masyarakat Terhadap Penggunaan Jasa Transportasi Online Di Wilayah Cirebon Dengan Metode Fuzzy Servqual”. Jurnal Sosial Humaniora 13 (2):164-75. https://doi.org/10.12962/j24433527.v13i2.7978.