Purwanto, Y., Prawono, W. dan Kirana, R. W. (2025) “Analisis Kualitas Pelayanan di Perguruan Tinggi Negeri dalam Perspektif Higher Educati0n Performance (HEdPerf) Menggunakan Important Performance Analysis (IPA)”, Jurnal Sosial Humaniora, 15(1), hlm. 52–64. doi: 10.12962/j24433527.v15i1.11416.