Putra, N., Syafrinal, I. dan Asfi, M. (2025) “Model Pengukuran Tingkat Kepuasan Masyarakat Terhadap Penggunaan Jasa Transportasi Online di Wilayah Cirebon dengan Metode Fuzzy Servqual”, Jurnal Sosial Humaniora, 13(2), hlm. 164–175. doi: 10.12962/j24433527.v13i2.7978.