Muhammad Saiful Hakim, Aldhilla Isti Nuswandari, Nugroho Priyo Negoro. PERBANDINGAN PROFITABILITAS PASIEN BPJS DAN PASIEN UMUM DI RUMAH SAKIT BRAWIJAYA SURABAYA DENGAN PENDEKATAN CUSTOMER PROFITABILITY ANALYSIS. JSH [Internet]. 7 Maret 2025 [dikutip 2 Mei 2026];9(2):197-206. Tersedia pada: https://journal.its.ac.id/index.php/jsh/article/view/2880