Subchan, W., & Safirin, M. T. (2025). Analisis Kualitas Layanan Aplikasi Ruangguru dengan E-Servqual dan Net Promoter Score (NPS). imits: ournal of athematics and ts pplications, 22(2), 125–134. https://doi.org/10.12962/limits.v22i2.4364